Politique de retour

Politique de retour

LIMLIM choisissez les produits à vendre en fonction de leurs excellentes conceptions et de leur qualité supérieure, nous avons l'équipe de contrôle qualité pour vérifier les articles pendant tout le processus d'emballage et d'expédition, peut-être que certains articles sont endommagés en raison du transport ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez retourner vos articles, veuillez d'abord contacter le service client et renvoyer vos articles à notre centre de distribution conformément à la politique de retour suivante.
  • Les articles doivent être renvoyés dans les 3 jours suivant la date de livraison.
  • Les articles ne doivent pas être portés, 
  • Les articles doivent être exempts de taches, de maquillage, de déodorant, 
  • Tous les retours sont remboursés via un crédit en magasin sur votre compte d'achat.
  • Les retours sont traités dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de vos articles dans notre centre de distribution.
  • LIMLIM  ne fournit pas d'étiquettes de retour prépayées ; vous serez responsable de couvrir les frais d'expédition pour retourner.
  • Les articles endommagés, défectueux ou incorrects doivent être signalés dans les 2 jours suivant la livraison. (Remarque : si ces articles ne sont pas signalés dans les délais, nous n'émettrons pas de crédit en magasin. Veuillez envoyer un e-mail à info@ lim-lim.com

Procédure de retour : Uniquement applicable dans les 3 jours suivant la réception du colis !

  • 1.reçu un colis

  • 2.Un problème rencontré

  • 3.Prenez une photo ou une vidéo et envoyez-la nous.

  • 4.Nous allons vérifier le problème

  • 5.Nous vous ferons part de vos commentaires dès que possible.

Politique d'échange : Uniquement applicable dans les 7 jours suivant la réception du colis !

  • 1.reçu un colis

  • 2.Un problème rencontré

  • 3.Prenez une photo ou une vidéo et envoyez-la nous.

  • 4.Nous allons vérifier le problème

  • 5.Nous vous ferons part de vos commentaires dès que possible.

Selon le mode d'expédition et le transporteur sélectionnés, votre colis de retour peut prendre plusieurs jours pour nous parvenir. Conservez votre preuve d'affranchissement et expédiez votre retour avec un numéro de suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis de retour perdus ou volés pendant le transport. Sans preuve de réception et de livraison,LIMLIM n'émettra pas de crédit en magasin pour vos retours. Une fois votre retour entièrement traité, nous vous délivrerons un crédit de magasin dans votre compte d'achat à utiliser lors d'un futur achat. Votre crédit n'expirera jamais et est utilisable immédiatement !